/ 15 Августа 2017
Разрабатываем систему оценки качества облуживания для сети магазинов Флинт.

В августе Центр "Социальная Механика" запустил  проект по кадровому консалтингу для  сети магазинов подарков "Флинт" (гг. Самара, Тольятти, Сызрань, Димитровград).  

Цель проекта – разработать проект системы оценки качества облуживания в сети магазинов и осуществить сопровождение внедрения изменений в работу компании. 

В ходе проекта принципиально пересматривается система показателей оценки качества обслуживания покупателей силами торгового персонала, алгоритмы работы управляющих магазинами, показатели стимулирования работы продавцов и управляющих. 

Специалистами "Социальной Механики" под руководством Татьяны Фоминой для Заказчика будут подготовлены инструмент и алгоритм оценки работы персонала, которые будут встроены в текущую работу сети уже осенью 2017 года.